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漳州素有“東南花都”美譽,近年來花卉出口蓬勃發展,已成為福建省最大花卉生產、出口基地。近期,漳州的花卉電子商務平臺“水仙花鄉”就要上線運營了。這個極具漳州特色的名字下,是漳州人對傳統產業新銷路的嘗試。這成為漳州為推動傳統產業打造的第一個市級電子商務平臺,漳州林業部門將這項工程定義為政府扶持的企業行為。
漳州花卉去年產值達107.9億元,國內銷售額51.5億元,加上約3.4億元的出口額,生產和銷售之間存在巨大落差。漳州花卉主要依靠實體市場銷售,但實體市場畢竟有限。早在2011年,漳州市委、市政府就提出,要建立一個能輻射漳州全市的花卉電子交易平臺,讓漳州的花農、花卉企業都能直接和客戶交易,以此拓展網絡市場。
政府搭臺起點高
為了做好漳州的花卉電子交易平臺,漳州林業部門去年特地帶領漳州部分龍頭企業到泉州一家運作成功的農產品電商取經,甚至特地到中國最大的電商企業阿里巴巴位于杭州的總部參觀學習。
“水仙花鄉”網站以“政府搭臺、企業唱戲”的模式運作,目前已完成服務器、數據庫等的建設,計劃在近期上線運營。為了將它建成能適應漳州花卉產業發展的網站,其管理單位———由國臺辦批準設立的海峽花卉集散中心特地請來專業團隊,并與IBM公司合作。“IBM主要負責網站數據的分析和整理,我們再根據IBM對數據分析的結果進行綜合分析,讓這些數據為全市花卉產業發展提供參考。”海峽花卉集散中心總經理沈進財說,漳州花卉產業目前的銷售額逐年增長20%,“水仙花鄉”投入運營后,漳州花卉產業鏈趨于完整,保守估計,年銷售額增長可達30%,年交易額有望上百億元。
花農多觀望
“不少花農因為銷售缺乏渠道,在這一環節上產生很多中介,利潤都在流通環節上被拿走,花農的收益受到很大影響。”沈進財希望,花卉電子交易平臺上線后,花農可以直接和客戶對話、直接交易,增加利潤。
眾所周知,漳州的花卉產業是一個傳統產業,長期以來,花農一直遵循著“種花、顧客上門看花、賣花”的經營之道。龍海九湖百花村是漳州民間最大的花卉市場,如今,面對新型的網絡銷售方式,百花村大多數的花農卻表示“知道,但不感興趣”。
目前,“水仙花鄉”共收集了600家花木場的信息。海峽花卉集散中心電子商務部運營總監時偉介紹,在這些花木場中,嘗試過網絡銷售的不超過10家,絕大多數花農不是很了解電子商務平臺。
雖然目前這個網站采用的是免費的形式,但要讓花農主動前來參與,似乎一時半會兒實現不了。有人說要讓別人先參與一段時間,如果效果好,自己才會加入;有人自家建有網站,稱“水仙花鄉”免費階段時會考慮投放,如果日后要收費,則要看投入效果再決定是否繼續使用;有人甚至直言,自己經營了這么多年的花卉,不習慣現代的電子模式。
花農觸“電”存擔憂
時下,電子商務帶來的消費潮一陣比一陣高,為何不少花農卻“不感興趣”?百花村一朱姓花農一語道破:“我們都是‘五大三粗’,電腦怎么開機都不知道,怎么在網上賣花?”
“花卉和衣服等貨品不一樣,一個款式的衣服都是一樣的,但一個品種的花卉長得千姿百態。”漳州花商盧美蘭說,每盆花都長得不一樣,這使得他們難以用統一的照片在網上描述同一品種的花,倘若逐一拍照,工作量又太大。
物流也是許多花農擔心的問題。“花卉是有生命的,不同于一般的商品。”在家中經營花卉網站的朱先生說,難運輸是影響花卉網絡銷售的一大問題,“一般來說,散客購買一盆花,我們是不會發貨的,湊齊半車以上才能發貨。”事實上,對于連盆運輸的花卉,快遞公司也是不歡迎的,因為花盆易碎,一旦發生,不僅拿不到運費,還要賠償。
而網絡信息透明是有些花農不愿說破的擔憂。“生意場上,大家都想知道競爭對手的價格,卻不愿他人知道自己的價格。”漳州花卉協會會長朱江興說,電子商務平臺會將所有店家的價格信息公開,這是部分花農不喜歡電商的原因。
相關舉措解疑問
雖然沈進財寄望“水仙花鄉”有序運營后,能成為中國最大的花卉苗木交易平臺。但目前國內尚無大型花卉電子交易平臺,無論從想法萌芽到實際操作,還是從信息收集到后期推廣,“水仙花鄉”都處于“摸著石頭過河”的狀態。雖然目前基礎工作已經做好,但如何讓花農接受這一新興銷售模式、后期物流配備等問題都急需解決。
沈進財坦言,解決后期物流配備是目前工作的重心。在長期發展過程中,漳州花卉市場形成了許多中小型運輸團隊,這些團隊大多以家庭為單位,一戶人家配備若干運輸車輛,自發地和花農達成協議,之后完成花卉輸送工作。“水仙花鄉”上線后,海峽花卉集散中心計劃引進三四家當地物流團隊。但沈進財介紹,“水仙花鄉”只為花商和物流團隊提供牽線搭橋的服務,并不干涉運輸價格等細節,讓花商選擇最適合自己的物流團隊。
針對花農的種種疑問,漳州市林業局花卉管理辦公室主任林必強解釋道,價格公開透明損害的是中間商的利益,而不是花農的利益。“電子商務平臺將花卉的價格公布在網上,消費者、花農都可以看見,如此一來,中間商無從疊加價格,減少了銷售的中間環節,對花農是好事。”他說,花農有這樣的擔心,是因為他們還不怎么了解電子商務運作的流程,等他們真正了解后,就能放下這樣的擔憂。據悉,為了解決這個問題,海峽花卉集散中心的工作人員在收集花木場信息的同時,挨家挨戶地為花農們介紹電子商務平臺。