597苗木網2011年7月7日訊:現在仍能清晰地記起從最早的北京百家花店座談到第一屆零交會的正式召開這中間的過程。而今，零交會已經走過了光輝的十年歷程，馬上就要踏上新的十年的起點。這十年，零交會一年比一年內容豐富，如今，已經成為全國東西南北花店的見面會。大家從不認識到成為老朋友，一起共享花店業的資源信息、流行花藝以及在經營上的管理經驗與技術。通過每年一次地交流培訓，零交會已經實實在成為花店業的信息港。

認為，全國能把花店業交流會辦成這樣水平和規模都始終堅持一流的只有《中國花卉報》社。零交會對中國花店業的帶動作用是顯而易見的

說實話，從每年年初到七八月份，和很多花店的朋友一樣都在期待著零交會，盼望這個大家一起見面交流的機會，否則日常工作就像少了什么一樣。

這些年來，零交會的交流內容也是日新月異，早期大家還在探討賣花生意怎么做，現在卻已引入了網絡銷售、婚慶、空間安排等眾多業務類型。一直以來，零交會都在隨同著行業、也引導著行業健康蓬勃地發展。

上海新藝花行 王興國

花店行業風向

每年的七月，都是整裝待發的日子，目的地—中國花卉零售業交流會。連續十年，一屆不落地參加了十屆。

回首襲人花店十年來的發展歷程，與零交會似乎有著某種密不可分的聯系。十年前，像所有處于初級階段的花店老板一樣，帶著眾多問題和困惑，參與了首屆零交會。海量的行業訊息、超前的經營理念、時尚的花藝表演，感覺自己一下子扎進一個全新的世界，豁然開朗、大開眼界。

也就是從這時起，中國花店行業的面貌開始悄然改變。零交會就像是花店行業的風向標，市場在變化，花店也面臨著革新和不同階段的發展，零交會的組織者敏銳地緊隨行業發展，深入花店了解實際需求，精心調整著每一屆活動的舉辦形式和內容，使每屆的參會者都會有意想不到收獲；零交會又像是花店展示的舞臺，與會者暢所欲言，發言嘉賓侃侃而談，與大家共同分享勝利的喜悅與失敗的教訓。這也許就是一個會能連續舉辦十屆還堅持強大生命力的原因吧！

零交會的十年，培育了全國眾多的知名花店，并隨同著一個行業生長壯大的步伐。此預祝第十一屆（中國義烏）全國花店零售業交流會取得圓滿勝利，向會議的組織者們道一聲：辛苦了

安徽襲人花店夏傳榮

零交會不見不散

午后與幾個從事花藝的朋友相約在南京的一家茶樓喝茶，優揚的江南琵琶曲中我討論著共同愛好的花藝。談論間，一個朋友突然發現了報夾上懸掛著的中國花卉報》幾個朋友一同起身來到報夾前，一股莫名的親切感油然而生。相互對望著，誰先看？提議，玩個兒時的游戲吧，剪刀－石頭－布”爭奪中，大家搶著翻開了報紙。第十一屆中國花卉零售業交流會”即將開幕的大幅廣告映入每個人的眼睛。一個朋友興奮地說：零交會又要開了今年我肯定參會，花卉報不只有很多適合我花店從業者看的內容，而且零交會上也有很多我需要的資訊。另一位朋友插話說：沒錯，無論是報紙上，還是零交會上，都蘊藏著很多商機。

作為花卉報多年的老朋友，感受更加真切，接過話說：中國花卉報》花藝師必備的讀物，也是取眾家之長補己之短、學習插花的一條捷徑，特別是一年一度的零交會，更是業內集中交流和提高的一次難得的機會。談論間，幾個朋友默契地相視一笑，似乎已經在心里有了一個約定，零交會，不見不散！

南京綠草地倪志翔

指引花店渡難關

零交會是業內一個非常好的交流平臺，通過這個平臺，可以認識很多朋友，大家來自不同的地方，各自都有獨特的生存方法，有的做高端客戶、有的打婚慶牌、有的做綜合花店…不管花店規模怎樣，都會有某些方面值得他人學習，大家利用這個聚在一起的機會，學習他人的優點，吸取他人的經驗和教訓，把自己的店做大、做強、做好。

從我個人來講，零交會對我協助非常大。從第四屆零交會開始，每年都來參加，這里，學到很多管理經驗，找到自己的缺乏。2005年我準備開一家大花店，為此我零交會上請大家出謀劃策，大家積極分析我優勢與劣勢，提出了很多我事先沒有想到問題。事實證明，大家分析得非常正確。

很多花店在有了一定實力后，逐漸失去激情，不再參與各種業界活動，實際上花店這個行業需要不時地學習和進步，才干跟上潮流。對于很多新花店來說，尤其是既做老板又當員工的小花店，經營一段時間后都會遇到瓶頸，要想少走彎路、盡快度過這一時期、解脫當前的困境，更應該廣泛學習、加強交流。這么多年下來，零交會的內容不時創新、大力提攜新人，設置了很多有針對性的議題，對我國花店業具有指導作用。

無錫百花坊劉若瓦

交流即發展

從第二屆零交會就開始參加，至今已有十個年頭了一次沒落過。可以說，對零交會有種獨特的情結，隨同著我事業的生長，也見證了近十幾年來我國花店業的迅猛發展。

作為花店的經營者，閉門造車顯然是不行的有句話說得好“交流即發展”廣泛地交流才干集百家之長，借鑒他人的優勢，并防止其失誤。零交會正是為廣大從業者提供了這樣一個交流的機會，交流過程中，思想的碰撞常會迸發出新的火花。幾乎每屆零交會都會涉及花店的日常管理經驗，不要忽視這個環節，他人介紹的這些經驗，經過舉一反三，運用到自己的花店中，可能會收到意想不到效果。

幾年前，零交會上有人提到節日時利用群發短信增進與客人的聯系。當時群發短信還屬于新生事物，感覺這種方法非常好，于是決定效仿，但是群發短信需要通過網絡公司，這樣，客戶檔案勢必會泄露出去，出于尊重客戶的考慮，決定不依靠網絡公司，而是由員工自己發送短信。從那以后，每到重要節日，員工都會一個一個發送短信給客戶，取得的效果非常好。像這種服務以及管理上的經驗，很多都是從零交會上得來的他人很隨意的一句話或一個點子，可能就是苦思多日的答案。

濟南乃夫花藝設計工作室袁乃夫

感恩零交會

回顧十幾年的花店從業經歷，不得不說，參與零交會是這其中很重要的組成局部。

對花藝的喜好，使我從事了這個行業，剛開始的時候，沒有信息、沒有花友，只是從新華書店或通過大學同學從國外代買些書籍，還有盡可能地從青島市插花花藝協會了解一些花藝界的動態，總感覺自己游離于花藝界之外，直到參與了零交會。最早參與零交會是北京，當時有一種找到組織的感覺，通過那次零交會我認識了很多花藝界的老師和朋友，學到很多實用的知識。以后的每屆零交會，都盡可能參與，即使有事不能去，也會安排公司的相關人員參與。

零交會讓我獲益匪淺。首先，花藝技術方面，能與心儀的花藝大師、授業恩師及業界同仁共同交流，一個很好的提高技藝的機會；其次，企業管理上，能得到專業人士的指點，還能實地觀賞考察業界精英的公司及店鋪，活學活用；再次，能及時了解國內外花藝界的動態，緊跟花藝潮流。

今年的零交會又要開幕了這樣一個美好的日子里，希望與國內外花藝界的同仁歡聚一堂，共敘友誼，共同研討現代時尚的花藝。

青島鴻雁花藝于洪艷